インターネットが当たり前の存在となり、Webサイトは企業やお店、個人の活動に欠かせないものとなりました。その一方で、AIや自動化ツールの進化が目覚ましく、「Web制作会社はなくなるのではないか」という声も聞かれるようになっています。実際の現場ではどのような変化が起きているのでしょうか。この記事では、Web制作会社がなくなると言われる背景や、AI時代におけるWeb制作の現状、そしてこれからの選択肢について、できるだけ具体的にわかりやすく解説していきます。
Web制作会社はなくなる？背景にある変化
Web制作会社がなくなると言われる理由
Web制作会社がなくなると言われる背景には、いくつかの要因が重なっています。まず、AIやノーコードツールの急速な進化が挙げられます。これまで専門知識が必要だったWebサイト制作が、ツールを使えば誰でも簡単にできる時代になりました。例えば、WixやSTUDIO、ペライチなどのサービスは、テンプレートを選んで画像やテキストを入れ替えるだけで、見栄えの良いサイトを作ることができます。こうしたツールの普及によって、Web制作会社に依頼しなくても、個人や小規模な事業者が自分でサイトを作れるようになりました。
また、AIによる自動生成技術も進化しています。文章作成や画像生成、レイアウトの自動調整など、かつては人の手で行っていた作業が、AIによって効率化されています。ChatGPTやMidjourney、Adobe FireflyなどのAIツールは、Web制作の現場にも徐々に浸透し始めています。こうした技術の発展は、制作にかかるコストや時間を大幅に削減することにつながっています。
さらに、Web制作の単価が下がっていることも大きな要因です。かつては数十万円、数百万円かかっていたWebサイトの制作費が、今では数万円から依頼できるケースも増えてきました。価格競争が激しくなり、利益率が下がったことで、Web制作会社の経営が厳しくなっている現実もあります。
加えて、フリーランスや個人クリエイターの台頭も無視できません。クラウドワークスやランサーズなどのクラウドソーシングサービスを活用し、個人が直接仕事を受注する流れが強まっています。これにより、従来は企業に依頼していた案件が、個人に流れるケースが増えてきました。
最後に、働き方や社内環境の変化も影響しています。リモートワークや副業が一般的となり、会社に所属せずに働く人が増えています。こうした社会全体の流れも、Web制作会社がなくなると言われる背景の一つとなっています。
AIやツールの進化による影響
AIやノーコードツールは、Web制作の現場に大きな変化をもたらしています。たとえば、AIが自動で文章を作成したり、画像を生成したりすることで、これまで専門のライターやデザイナーが担っていた作業が効率化されています。ノーコードツールを使えば、HTMLやCSSといった専門知識がなくても、直感的な操作でWebサイトを作成できます。こうしたツールの進化によって、Web制作のハードルが大きく下がりました。
また、AIによるレイアウト自動化やSEO最適化も進んでいます。たとえば、AIがユーザーの行動データをもとに、最適なレイアウトやコンテンツ配置を提案するサービスも登場しています。これにより、従来は専門家の経験や勘に頼っていた部分が、データに基づいた合理的な判断で進められるようになっています。
制作単価の低下と価格競争
Web制作の単価が下がった背景には、ツールの普及と同時に、競争の激化があります。誰でも簡単にWebサイトを作れるようになったことで、制作会社同士やフリーランスとの競争が激しくなりました。その結果、依頼主はより安価でサービスを受けられるようになった一方、制作会社側の利益は圧縮されています。
また、海外の制作会社や個人が日本市場に参入するケースも増えています。グローバル化が進み、英語圏やアジア圏のクリエイターが日本語のWebサイト制作を受注することも珍しくありません。こうした国際的な価格競争も、単価の低下に拍車をかけています。
フリーランスや個人の台頭
近年、フリーランスや個人クリエイターがWeb制作の現場で活躍するケースが増えています。クラウドソーシングサービスの普及により、個人が直接クライアントとやりとりし、案件を受注する流れが一般的になりました。これにより、従来は制作会社に依頼していた案件が、個人に流れるケースが増加しています。
フリーランスの強みは、柔軟な対応力やコストの安さにあります。小規模な案件や短納期の依頼など、制作会社では対応しにくい案件も、フリーランスなら柔軟に対応できることが多いです。こうした流れも、Web制作会社の存在意義を問い直すきっかけとなっています。
働き方や社内環境の課題
働き方改革やリモートワークの普及により、Web制作会社の社内環境も大きく変化しています。従来はオフィスに集まって作業を進めていた制作会社も、現在ではリモートワークが主流となりつつあります。これにより、会社に所属せずに働く人が増え、フリーランスや副業としてWeb制作に携わる人も増加しています。
また、長時間労働や低賃金といった業界特有の課題も指摘されています。こうした働き方への不満が、会社を離れて個人で活動する人を増やす要因となっています。結果として、Web制作会社の存在意義が改めて問われるようになっています。
Web制作会社が提供してきた価値
サイト制作の専門性と技術力
Web制作会社は、これまで高い専門性と技術力を武器に、多様なWebサイトを手がけてきました。たとえば、企業のコーポレートサイトやECサイト、キャンペーンサイトなど、目的や規模に応じて最適な設計や開発を行ってきました。HTMLやCSS、JavaScriptなどのプログラミング技術はもちろん、サーバー構築やセキュリティ対策、レスポンシブ対応など、幅広い知識と経験が求められます。
また、Webサイトは見た目が美しいだけではなく、使いやすさや表示速度、SEO対策など、さまざまな要素が組み合わさって初めて成果を生み出します。制作会社は、これらの要素をバランスよく組み合わせ、クライアントの目的を達成するためのサイトを作り上げてきました。
さらに、CMS（コンテンツ管理システム）の導入や、会員機能、予約システムなど、複雑な要件にも対応できる技術力があります。こうした専門性は、ノーコードツールやAIだけではカバーしきれない部分です。
デザインやユーザビリティへの対応
Web制作会社の大きな強みの一つが、デザインやユーザビリティへのこだわりです。単に情報を並べるだけでなく、ユーザーが直感的に操作できるような設計や、ブランドイメージに合ったビジュアルを作り上げる技術があります。
たとえば、企業のイメージに合わせたカラーリングやフォント選び、写真やイラストの使い方、余白の取り方など、細かな部分まで配慮が行き届いています。また、ユーザーの行動を分析し、使いやすさを追求するためのユーザーテストやヒートマップ解析なども行われています。
こうしたデザインやユーザビリティへの取り組みは、テンプレートを使っただけでは実現しにくい部分です。Web制作会社は、クライアントの要望をヒアリングし、目的やターゲットに合わせた最適な提案を行ってきました。
プロジェクト管理と納期対応
Web制作は、多くの工程が複雑に絡み合うプロジェクトです。要件定義や設計、デザイン、コーディング、テスト、公開、運用まで、一連の流れをスムーズに進めるためには、プロジェクト管理のノウハウが欠かせません。
Web制作会社は、これまで多くの案件を手がけてきた経験から、スケジュール管理や進捗管理、品質管理など、プロジェクトを円滑に進めるための体制を整えています。納期を守るための調整や、トラブルが発生した際の対応力も、制作会社ならではの強みです。
また、複数の担当者が連携して作業を進めるため、情報共有やコミュニケーションも重視されています。こうした体制があることで、クライアントは安心して制作を任せることができます。
AIや自動化ツールでできること・できないこと
AIツールで可能になったWeb制作の範囲
AIや自動化ツールの進化により、Web制作の現場ではさまざまな作業が効率化されています。たとえば、AIが自動で文章を生成したり、画像を作成したりすることで、コンテンツ制作の手間が大幅に削減されています。最近では、MidjourneyやAdobe Fireflyなどの画像生成AIが注目を集めており、オリジナルのイラストやバナー画像を短時間で作成できるようになりました。
また、ノーコードツールの普及も進んでいます。WixやSTUDIO、ペライチなどのサービスを使えば、専門的な知識がなくても、ドラッグ＆ドロップでWebサイトを作成できます。こうしたツールは、テンプレートが豊富に用意されており、デザインやレイアウトも簡単に変更できます。さらに、SEO対策やアクセス解析、予約システムの導入など、さまざまな機能が標準で備わっているため、小規模なサイトであれば十分に対応可能です。
AIによるレイアウト自動化も進化しています。たとえば、AIがユーザーの行動データをもとに、最適なコンテンツ配置やデザインを提案するサービスも登場しています。これにより、従来はデザイナーやディレクターが手動で行っていた作業が、より効率的に進められるようになっています。
さらに、AIによるSEO最適化も注目されています。AIがキーワード選定やコンテンツの最適化を自動で行い、検索エンジンでの上位表示をサポートするサービスが増えています。こうしたツールを活用することで、専門知識がなくてもSEO対策が可能となり、Webサイトの集客力を高めることができます。
AIやツールだけでは難しい部分
AIや自動化ツールの進化は目覚ましいものがありますが、すべてのWeb制作が自動化できるわけではありません。AIやツールだけでは対応が難しい部分も多く存在します。
オリジナル性やブランディング
AIやノーコードツールは、テンプレートや既存のデータをもとにWebサイトを作成します。そのため、どうしても似たようなデザインや構成になりがちです。企業やブランドの独自性を打ち出したい場合や、細部にまでこだわったデザインを求める場合、AIやツールだけでは限界があります。
ブランディングは、企業やサービスのイメージをユーザーに伝えるために非常に重要な要素です。ロゴやカラー、フォント、写真の選定など、細かな部分まで一貫性を持たせることで、ブランドの世界観を表現することができます。こうしたオリジナル性やブランディングの構築は、人間のクリエイティビティや経験が不可欠です。
複雑な要件やカスタマイズ
AIやノーコードツールは、基本的なWebサイトの構築には適していますが、複雑な要件や高度なカスタマイズには対応が難しい場合があります。たとえば、会員機能や予約システム、ECサイトの独自機能など、特定のビジネスモデルに合わせた開発が必要な場合、専門的な知識や技術が求められます。
また、外部システムとの連携や、セキュリティ対策、パフォーマンスの最適化など、細かな調整が必要な場合もあります。こうした高度な要件に対応するためには、Web制作会社やエンジニアの専門的なスキルが不可欠です。
コミュニケーションや提案力
Web制作は、単にサイトを作るだけではなく、クライアントの要望を正確に把握し、最適な提案を行うことが重要です。AIやツールは、与えられた指示に従って作業を進めることは得意ですが、クライアントとのコミュニケーションや、課題解決のための提案力には限界があります。
たとえば、クライアントが抱える課題をヒアリングし、ビジネスの目的やターゲットに合わせた最適なサイト構成を提案するには、人間ならではの洞察力や経験が求められます。また、制作過程で発生するトラブルや変更にも柔軟に対応する必要があります。こうしたコミュニケーションや提案力は、Web制作会社の大きな強みです。
Web制作会社はなくなる？現場の変化と今後の役割
変化するWeb制作会社の仕事
Web制作会社の仕事は、時代とともに大きく変化しています。かつては「ホームページを作ること」が主な業務でしたが、現在ではより幅広い領域に活動が広がっています。
コンサルティングや戦略提案
近年、Web制作会社は単なる「作業者」から「パートナー」へと役割が変化しています。クライアントのビジネス課題を理解し、Webサイトをどのように活用すれば成果につながるのかを一緒に考えるコンサルティング業務が増えています。たとえば、サイトリニューアルの際には、単にデザインを新しくするだけでなく、ユーザーの行動分析や競合調査を行い、どのようなコンテンツや導線が効果的かを提案します。
また、Webサイトを軸にしたデジタルマーケティング戦略の立案や、SNS運用、広告運用のアドバイスなど、Web全体の戦略設計を担うケースも増えています。こうしたコンサルティングや戦略提案は、AIやツールだけでは対応が難しい分野です。
マーケティングやSEOの強化
Webサイトは作って終わりではなく、公開後の運用や集客が重要です。Web制作会社は、SEO対策やコンテンツマーケティング、SNS運用など、集客や売上アップにつながる施策を提案・実行する役割も担っています。
たとえば、キーワード選定やコンテンツの最適化、内部リンクの設計など、SEOの専門知識を活かした施策を行います。また、アクセス解析ツールを使ってユーザーの行動を分析し、サイト改善の提案を行うことも一般的です。こうしたマーケティングやSEOの強化は、Web制作会社の新たな価値となっています。
継続的な運用・サポート業務
Webサイトは公開して終わりではありません。定期的な更新やメンテナンス、セキュリティ対策、サーバー管理など、継続的な運用が欠かせません。Web制作会社は、こうした運用・サポート業務も重要な役割としています。
たとえば、CMSのバージョンアップやプラグインの更新、不具合対応など、技術的なサポートが求められます。また、新しいキャンペーンの立ち上げや、コンテンツの追加・修正など、クライアントの要望に応じて柔軟に対応することが求められます。こうした継続的なサポートは、Web制作会社ならではの強みです。
依頼先としての選択肢の広がり
Web制作を依頼する際の選択肢は、以前と比べて格段に広がっています。制作会社だけでなく、フリーランスや個人クリエイター、さらには社内での内製化など、さまざまな選択肢があります。
フリーランスとの違い
フリーランスに依頼する場合と制作会社に依頼する場合では、それぞれにメリットとデメリットがあります。フリーランスは、コストが抑えられる点や、柔軟な対応が可能な点が魅力です。一方で、複数人での分業や大規模なプロジェクトには対応が難しい場合があります。
制作会社は、チームでの対応やプロジェクト管理、品質保証など、組織ならではの強みがあります。特に、複数の専門分野が関わる案件や、長期的な運用が必要な場合には、制作会社の方が安心して任せられることが多いです。
社内制作・内製化の動き
近年、企業が自社でWebサイトを制作・運用する「内製化」の動きも広がっています。ノーコードツールやCMSの普及により、専門知識がなくても社内でサイトを作成・更新できるようになりました。これにより、外部に依頼するコストや時間を削減できるメリットがあります。
ただし、内製化には課題もあります。専門的な知識や経験が不足している場合、思うような成果が得られないこともあります。また、運用や保守にかかる手間やリソースの確保も必要です。こうした課題を解決するために、制作会社がサポート役として関わるケースも増えています。
Web制作会社を選ぶときに見ておきたいポイント
技術力・実績・対応範囲
Web制作会社を選ぶ際には、技術力や実績、対応範囲をしっかりと確認することが大切です。たとえば、どのような業種や規模のサイトを手がけてきたのか、どのような技術に対応しているのかを事前に調べておくと安心です。
また、CMSの導入やECサイトの構築、システム開発など、対応できる範囲が広い会社ほど、さまざまな要望に柔軟に対応できます。過去の制作実績やポートフォリオをチェックし、自分の希望に合った会社を選ぶことがポイントです。
コミュニケーションやサポート体制
Web制作は、クライアントとのコミュニケーションが非常に重要です。要望やイメージを正確に伝えることができるか、進捗状況をこまめに報告してくれるかなど、コミュニケーションの取りやすさを確認しましょう。
また、公開後のサポート体制も重要です。トラブルが発生した際や、サイトの更新・修正が必要になった場合に、迅速に対応してくれるかどうかもチェックポイントです。サポート内容や対応時間、費用などを事前に確認しておくと安心です。
料金体系や納期の柔軟さ
Web制作の料金や納期は、会社によって大きく異なります。見積もりを依頼する際には、料金体系や納期の目安をしっかりと確認しましょう。追加費用が発生する場合や、納期が遅れる可能性がある場合には、事前に説明を受けておくことが大切です。
以下の表は、Web制作会社の料金体系の一例です。
| サイト種別 | 制作費用の目安 | 納期の目安 |
|---|---|---|
| ランディングページ | 10万円〜30万円 | 2週間〜1ヶ月 |
| コーポレートサイト | 30万円〜100万円 | 1ヶ月〜3ヶ月 |
| ECサイト | 50万円〜200万円 | 2ヶ月〜4ヶ月 |
| オウンドメディア | 40万円〜150万円 | 2ヶ月〜3ヶ月 |
料金や納期は、サイトの規模や要件によって大きく変動します。複数社から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。
まとめ
Web制作会社は、AIや自動化ツールの進化によって大きな変化の波に直面しています。しかし、専門性や提案力、運用サポートなど、人間ならではの価値は依然として高いままです。依頼先の選択肢が広がる中で、自分に合った方法を選ぶことが重要です。AI時代でも、Web制作会社の役割はなくなることはありません。むしろ、変化に対応しながら新たな価値を提供し続けています。
